Brugerspor forbedrer brugeroplevelsen

  • Jens Hofman Hansen Statsbiblioteket
  • Michael Nielsen Statsbiblioteket
  • Kasper Bøgh DTIC
  • Kasper Løvschall Aalborg Universitetsbibliotek
  • Karsten Kryger Hansen Aalborg Universitetsbibliotek

Abstract

Store webtjenester som Facebook og Google har gjort anvendelsen af brugerspor til en selvfølge. Brugerne forventer ligefrem, at også forskningsbibliotekerne forbedrer brugeroplevelsen via brugen af brugerspor. Men inden forskningsbibliotekerne går i gang, er der nogle etiske og juridiske problemstillinger, som skal adresseres.
Published
2012-01-03
Section
Artikler