Der præsenteres en model for evaluering af ITløsninger inden for hospitalsområdet. Modellen er baseret på en kombination af målbaseret og målfrit evalueringsdesign. Det målbaserede design er knyttet til selve målene eller effekterne af løsningen. Via det målfrie setup følges selve IT-implementeringsprocessen med henblik på at identificere, hvad der er hæmmende for processen og effekterne. Det tjener primært et læringsformål – at identificere fejl og uhensigtsmæssigheder i processen med henblik på at forklare, hvorfor man ikke får de forventede effekter af den implementerede IT-løsning. I artiklen beskrives, hvorledes denne procesevaluering foretages. Modellen bruges i forbindelse med projektet Det Digitale Sygehus (Frederikshavn-Skagen Sygehus).
