Mangfoldighed og videnssynergi: styrker og svagheder i dansk kontekst

Resumé

Mangfoldighedsledelse har i de seneste år været en meget omtalt ledelsesform. Et bærende argument har været, at mangfoldighedsledelse kan medføre en række vidensmæssige synergier, der kan tilføre virksomheden nogle forretningsmæssige fordele. Men en gennemgang af den litteratur, som ligger til grund for argumentet om disse forretningsmæssige fordele, gør det klart, at det videnskabelige fundament er skrøbeligt og udokumenteret. Derfor er der foretaget en kvalitativ empirisk undersøgelse med fjorten af de mest kulturelt mangfoldige vidensintensive danske virksomheder. I denne undersøgelse fokuseres på tre perspektiver på forretningsmæssig anvendelse af de videnssynergier, som kulturel mangfoldighed kan tilføre en virksomhed: Markedsintelligens, international forståelse og generelle videnssynergier i problemløsning, kreativitet og innovation. Ud fra udsagn fra medarbejdere og ledere i mangfoldige danske organisationer beskrives styrker og svagheder i arbejdet med mangfoldighed i forhold til opnåelse af konkurrencemæssige fordele.